Wofür ist die Sicherheitsfrage gut?

Die Sicherheitsfrage dient als weiteres Sicherheitsmerkmal bei Jappy. Sie dient bei Kontakt mit der Jappy-Hotline als Beweis, dass du der Profilinhaber bist, insbesondere wenn du schwerwiegende Änderungen an deinem Profil durchführen möchtest oder keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast. Es ist sehr wichtig, dass du diese Sicherheitsfrage einstellst und pflegst.
Sie sollte mit Bedacht ausgewählt und die Antwort gut gemerkt werden.

Folgende Fragen stehen dabei zur Auswahl:

  • Wie lautet der Name des 1. Klassenlehrers / Name der 1. Klassenlehrerin?
  • Wie lautet der Mädchenname deiner Mutter
  • Wie lautet der Vorname deines Großvaters?
  • Wie lautete der Name deines ersten Haustieres?
  • In welcher Straße hast du als Kind gewohnt
  • Wie lautete der Vorname deines ersten Freundes/Freundin?
  • Wie lautet der Name der Grundschule auf die du gegangen bist?
  • Wie lautete der Name deiner ersten großen Liebe?
  • Was war dein Traumberuf als Kind?
  • Wo wurdest du zum ersten mal geküsst?
  • Wie lautete das Kennzeichen Deines ersten Autos?

Die Antwort muss nicht unbedingt zur Frage passen, die Frage dient dir jedoch im Zweifelsfall als Hilfestellung. Die Antwort darf dabei bis zu 255 Zeichen lang sein.
Bitte beachte, dass unser Team diese Antwort lesen kann, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst; schreibe dort also keine Passwörter o.ä. hin.

Eine Sicherheitsfrage kannst du pflegen, indem du in deinen Einstellungen auf Sicherheitsfrage bearbeiten klickst.

Wenn du noch keine Sicherheitsfrage hinterlegt hast, so musst du folgende Angaben hinterlegen:

  • Die gewünschte Sicherheitsfrage
  • Die Antwort auf die Sicherheitsfrage
  • Noch einmal die Antwort auf deine Sicherheitsfrage, um sicherzustellen, dass du dich nicht vertippt hast
  • Dein Geburtsdatum
  • Dein aktuelles Passwort

Falls du die Sicherheitsfrage ändern möchtest, so benötigst du folgende Informationen:

  • Die gewünschte Sicherheitsfrage
  • Die Antwort auf die Sicherheitsfrage
  • Noch einmal die Antwort auf deine Sicherheitsfrage, um sicherzustellen, dass du dich nicht vertippt hast
  • Die Antwort auf die bisherige Sicherheitsfrage
  • Dein aktuelles Passwort

Nachdem du die Angaben korrekt ausgefüllt und gespeichert hast, sind sie sofort wirksam.

Achtung:

Bitte achte darauf, falls du deine Zugangsdaten in einem Passwort-Manager gespeichert hast, dass die Felder korrekt ausgefüllt sind. Manche Passwort-Manager tragen die Angaben falsch ein, da sie das Formular fälschlicherweise für ein Anmelde-Formular halten.

Siehe auch:

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