Häufig gestellte Fragen
- Was hat sich bei Jappy zuletzt geändert?
- Was ist Scam?
- Was ist Spam?
- Was ist der Abo-Bereich?
- Was ist die Online-Liste?
- Was kann passieren, wenn ich meine Kontaktdetails preisgebe?
- Was sind 'Ticker'?
- Was sind Credits?
- Was sind Ticker-Themen?
- Was sollte ich beim Erstellen einer Support-Anfrage beachten?
- Welche Probleme sind derzeit bekannt?
- Welche Änderungen sind für die Zukunft geplant?
- Wer kümmert sich um mein Anliegen?
- Wie füge ich meinem Ticker ein Thema hinzu?
- Wie kann ich meine Ticker aufräumen?
- Wie ändere ich meinen Nicknamen?
- Wo finde ich Melde-Knöpfe und warum sollte ich diese benutzen?
- Wofür ist der Entdecken-Bereich da?
- Wofür sind die Benachrichtigungen?
Chat: Erste Kontaktaufnahme via Pins oder Kommentar führt zu fehlendem Chat-Gespräch
Wenn die Kontaktaufnahme zu einem Nutzer, mit dem man zuvor nicht geschrieben hat, über einen Gästebuch-Kommentar, ein Profilbild-Kommentar, ein Geschenke-Kommentar oder über einen Pin-Kommentar erfolgt, kann es passieren, dass das Gespräch anschließend nicht mehr im Posteingang angezeigt wird.
Die Jappy-Technik ist derzeit noch auf der Suche nach der Ursache des Problemes.
Übergangsweise werden aktuell in regelmäßigen Intervallen möglicherweise betroffene Gespräche automatisiert überprüft und falls erforderlich korrigiert; das Chatgespräch sollte also spätestens nach 2-3 Tagen wieder ohne weitere Meldung o.ä. wieder zur Verfügung stehen.
Siehe auch: