Hilfe
| Ansprechpartner | |
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Das Moderatorenteam hilft
Bei allen möglichen Fragen und Problemen kannst du dich vertrauensvoll an das Moderatorenteam wenden. Alle Teammitglieder helfen dir sehr gerne und zeitnah weiter.
Erstelle eine Hilfeanfrage oder schau einfach mal, wer gerade online ist und schreibe einen Moderator deiner Wahl persönlich an. Achte in solchen Fällen immer darauf, ob der Moderator auch verfügbar ist. Dies kannst du zum Beispiel anhand seines Onlinestatus oder seinen Tickern erfahren.
Du kannst dem Moderatorenteam auch einen User melden, wenn dir etwas problematisches aufgefallen ist. Deine Meldung wird immer vertraulich behandelt! Mach dir also keine Sorgen: Der User erfährt nie, von wem er gemeldet wurde.
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| Schutzfunktionen | |
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Nutze die Einstellungen für die bevorzugten Kontakte
Die Einstellungen für bevorzugte Kontakte ist eine der wichtigsten Funktionen, wenn es um deinen Schutz bei Jappy geht.
Dieser Filter ermöglicht es dir, dich vor Kontaktversuchen einer bestimmten Altersgruppe zu schützen.
Du kannst also einstellen, dass dich Erwachsene ab einem bestimmten Alter nicht per Chat anschreiben können.
All diejenigen Mitglieder, die auf deiner Freundesliste sind, können natürlich schon Kontakt zu dir aufnehmen – ganz unabhängig von ihrem Alter.
Die Einstellungen für bevorzugte Kontakte wachsen dabei in ihrer Voreinstellung mit - je älter du wirst, um so größer wird der Altersbereich automatisch.
Du kannst die Standardeinstellungen natürlich auch ändern.
Wir würden dich aber bitten, unsere Voreinstellung beizubehalten und den Filter nicht zu deaktivieren.
Bitte vertrau unseren Erfahrungen. Du kannst Jappy wunderbar nutzen und wirst viel Spaß haben.
Die Privatsphäre-Einstellungen:
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Nutze die Privatsphäre-Einstellungen
Es gibt bei Jappy unterschiedliche Möglichkeiten, Inhalte deines Profils vor anderen Usern zu verbergen. Die Privatsphäre-Einstellungen ermöglichen es dir zu bestimmen, wer einzelne Bereiche deines Profils sehen darf und wer nicht. Zum Beispiel deine Bilder, dein Gästebuch, deine persönliche Seite, usw.
Schau dir bitte die Möglichkeiten ganz genau an und nutze die Privatsphäre-Einstellungen.
Gerade deine Bilder und die detaillierten Profilinformationen solltest du in jedem Falle schützen.
Die Privatsphäre-Einstellungen:
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Verwende die Ignorieren-Funktion
Wenn dir ein User seltsam erscheint, dir unangenehme Fragen gestellt werden oder du belästigt, beleidigt oder bedroht wirst, antworte bitte nicht. Setze den User statt dessen auf „Ignorieren“. Der Nutzer kann dann keinen Kontakt mehr zu dir aufnehmen und sieht keine Inhalte deines Profils.
Die Ignorieren-Funktion:
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| Regelverstöße | |
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Melde Regelverstöße
Wenn dir Regelverstöße eines Users auffallen (z.B. Beleidigung, unangemessene Fotos, usw.), hast du die Möglichkeit, diese an das Moderatorenteam zu melden.
Nutze dazu die Meldebuttons, dir dir in sämtlichen Bereichen bei Jappy zur Verfügung stehen. Alle Meldungen werden vertraulich behandelt. Ein User erfährt also nichts davon, wenn er von dir gemeldet wurde.
Eine Meldung ist auch deshalb wichtig, weil Jappy dann die Originalinhalte erhält und speichern kann. Manchmal ist das sehr hilfreich, wenn ein User immer wieder gegen die Jappyregeln verstößt.
Soweit zu unseren Hilfe-Tipps.
Wenn du unsere Vorschläge annimmst, wirst du sicher sehr viel Spaß bei Jappy haben. Melde dich jederzeit, wenn du noch Fragen hast. Das Moderatorenteam freut sich auf den Kontakt mit dir. |
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